Позвонить

Вскрытие квартир, коттеджей, гаражей при поломке замка или потере ключей. +7(843) 260-48-48

Закрылась зверь? Потерялись ключи? Сломался и не открывается замок? Закрыта ночная задвижка, а внутри ребенок или пожилой человек?

Очень часто, звонящие нам клиенты спрашивают, можем ли мы «взломать дверь» или «выломать замок». То есть человек уже не ждет ничего хорошего и морально готовит себя к ущербу. Взлом дверей – не наша специализация. Мы двери открываем. И всегда помним, что это собственность клиента, и какая бы ни была поломка – нам будет нужно восстановить работоспособность замков и защитные свойства двери, сохранив внешнюю эстетику.

Мы всегда гарантируем сохранность двери. Сохранность замка зависит от того, произошла поломка или заклинивание. В случае с поломкой замка вам могут предложить замену на месте. Если подобного замка нет с собой в наличии, его заменят в ближайшие часы. В случае с заклиниванием, мастер бесплатно на месте выявит причину заклинивания, чтобы вы не столкнулись с такой ситуацией повторно.

К сожалению, столкнувшись с ситуацией, когда дверь не открывается, многие люди перестают мыслить рационально и импульсивно готовы пожертвовать окнами, дверью и косяками, лишь бы попасть домой. Поэтому радостно вызывают первого, кто обещает решить эту проблему, не вдаваясь в детали. Чем и пользуются некоторые недобросовестные фирмы. Услуга по открыванию двери – всего лишь бытовая услуга, и выполнятся она должна качественно и четко.

Есть две типичные неприятные ситуации, в которых оказываются люди, поторопившись вызвать первого же горе-мастера. Первая ситуация это повреждение двери, которое может включать в себя повреждение дверного полотна, посадочных мест замка, деформацию ребер жесткости двери. Радостно оказавшись дома и заплатив немалую сумму, клиенты только потом задаются вопросом: «А как теперь закрывать дверь?». Здесь и начинаются проблемы. Новый замок не встает в перекошенное гнездо, начинает работать с нагрузкой и обязательно заклинит снова. Самое грустное, что вам даже некому будет предъявить претензию за некачественную работу – у вас не будет ни чека, ни юридического статуса фирмы.

Вторая неприятная ситуация, с которой сталкиваются клиенты фирм-однодневок – это несоответствие обещанных и оплаченных в итоге сумм. Принимая заявку, по телефону клиентам называется стоимость за вскрытие двери «от 500 рублей, в зависимости от сложности». Это уловка, рассчитанная на то, что увидев приехавшего мастера, предлагающего решить проблему, клиент не будет уточнять цену. Всегда оказывается очень сложно и в итоге сумма может вырасти до трех тысяч рублей за замок. Мы не играем с клиентами в психологические игры. Конечная стоимость всегда называется по телефону и не может вырасти на месте. Быстрое открывание двери – результат профессионализма мастера. Не спорим, бывают тяжелые поломки, отсоединившиеся ригеля, вылетевшие фалевые защелки, или выгнутые ригеля, при попытке отжимания двери ломом или топором. Но все это стандартные ситуации на типовых замках, поэтому названия замка и описания проблемы всегда достаточно, чтобы узнать конечную стоимость еще на стадии звонка. Если же где-то вам сказали, что стоимость решается на месте, в зависимости от сложности, значит, мастер еще не сталкивался с такой ситуацией и учиться решать ее будет на вашей двери. Или же он просто лукавит. В любом случае это серьезный повод задуматься.

К сожалению, в последнее время участились случаи скрытого повреждения двери, которые выдаются за корректное вскрытие замка. Это делают не профессиональные мастера, а дилетанты, насмотревшись видео в интернете. Такое «корректное» вскрытие применяют на цилиндровых замках, не защищенных броненакладками, когда нужно сохранить цилиндр. Суть метода сводится к следующему: под декоративной накладкой, в замке сверлится отверстие, через которое отверткой продвигают гребенку замка. Отвертка выполняет функцию флажка цилиндра. После этого замок открыт, накладка приручена на место. Клиент рад, что у него сохранен цилиндр. И совершенно не задумывается, что теперь его замок фактически выведен из строя, а он пребывает в ощущении ложной безопасности – ведь теперь его замок может открыть любой прохожий с отверткой в руках.

Любую проблему с замком можно аккуратно решить с лестничной площадки, и не важно, во сколько сторон шло запирание у двери, или это вообще ночная задвижка. Ситуация с закрытой ночной задвижкой, когда внутри спит ребенок или не отзывается пожилой человек, решается легко и без повреждений. И не нужно устраивать шоу с альпинистами на всю улицу, оставьте эту роль для Бэтмэна и спецназа.

Мы расширяем клиентскую базу не на повторных вызовах на одну и ту же проблему и не на агрессивной рекламе. Мы развиваем цивилизованный рынок качественных услуг на основе рекомендаций довольных клиентов.

 

Важно!

Наша компания имеет более чем 10-летний опыт. Мы осуществляем вскрытие замков в Казани, Чистополе, Зеленодольске, Нижнекамске, Елабуге, Бугульме, Альметьевске и других городах Татарстана.

«Добрыня» не экономит на инструментах и обучении сотрудников. Вопросы имущественной безопасности наших клиентов могут решать только профессионалы с безупречной репутацией. Мы гордимся тем, что качеству и профессионализму наших мастеров доверяют банки и автосалоны!

Отзывы

  • Роман
    Здравствуйте! Спасибо за отличную работу! Заклинила дверь, очень напрягался, потому что у соседа была такая ситуация пару лет назад, и ему потом пришлось менять дверь. Морально готовился к худшему. Ко мне приехали, открыли очень быстро. Бесплатно сделали диагностику, нашли причину заклинивания и дали рекомендации. Молодцы! ...
  • Еще отзывы

Смешные истории из практики

  • Звонок встревоженный женщины.
    « Пожалуйста, срочно приезжайте. У меня РЕБЕНОК перед дверью, не может попасть домой. Он с учебы пришел, а я на работе.» «Мы работаем только с совершеннолетними.» «Так ему 23, паспорт в машине есть…» ...
  • Читать еще

Онлайн-
консультация

  • Светлана
    Здравствуйте! У меня съемная квартира, стоит итальянский замок Favor, маленький ключ с зубчиками. Изнутри запираем ключем. Хотим поменять и чтобы изнутри была вертушка, а не ключ. Какую фирму посоветуете, чтобы была не хуже (плохой хозяйка не согласится)?
    Читать ответ эксперта
  • Сергей
    У меня обычная дверь, изнутри обшита рейкой, замок реечный. Квартиру только купили, хотим поменять на нормальные замки, с хорошей бронированной защитой. Что посоветуете?
    Читать ответ эксперта